Voorbereiding & retainer incidentrespons

De kwaliteit van een incidentrespons wordt grotendeels stroomopwaarts bepaald. Het bureau helpt een afgestemd plan op te stellen, de rollen en escalatieprocedures te bepalen, en de teams via oefeningen voor te bereiden.

Het retainer-luik legt vooraf de modaliteiten vast van een ondersteuning die inzetbaar is op de dag dat een incident zich voordoet, zodat die hulp niet in allerijl hoeft te worden georganiseerd. Het bureau baat geen permanent bewakingscentrum uit: de ondersteuning verloopt binnen het overeengekomen kader.